شحن مجاني للطلبات > من 400 ريال سعودي
احدث تشكيلة
كريم اساس يدوم لـ 24 ساعة
احدث تشكيلة
تسوق منتجات الجمال بافضل الأسعار
احدث تشكيلة
عروض حصرية من ماركات عالمية
احدث تشكيلة
جديد الجمال من افضل البراندات
nivia-banners
Sprinjene-banners
nivia-banners
Sprinjene-banners
Shopping Cart

تسجيل الدخول

ادخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور

البريد الإلكتروني
كلمة المرور

عالمك الأول لمستحضرات العناية

تسجيل عميل جديد

ادخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور

لاسم الأول *
الاسم الاخير *
البريد الإلكتروني *
كلمة المرور *
تاكيد كلمة المرور *
رقم الجوال
الدولة

عالمك الأول لمستحضرات العناية

سياسة الإرجاع والاستبدال

حرصا منا على رضاكم سيتم استرجاع المنتجات في حالة وصولها اليكم وبها تلف أو تعويضكم عن قيمتها، ولا يتم استرجاع المنتجات المستخدمة أو التي تم فتحها لسلامتكم. كما يمكنكم استرجاع منتجات الأجهزة بشرط لم يتم استخدامها أو فتحها وأن تكون بحالتها الأصلية كما تم استلامها.

س: هل هناك رسوم للاسترجاع ؟ 

ج: عند استرجاع منتج سليم غير تالف أي بحالته الأصلية فأن الرسوم يتحملها العميل وقيمتها 19 ريال ويتم خصمها من قيمة المُنتج المسترجع، اما عند استرجاع المنتج التالف فأننا تتحمل كامل الرسوم.

س: كيف يمكنني استرجاع المنتج التالف؟

ج: سيسعد رفاقنا في خدمة العملاء بخدمتكم حيال ذلك من خلال إرسالكم تذكرة على الطلب أو عبر خدمة العملاء المتوفرة في تطبيقنا أو من خلال الاتصال على خدمة العملاء على الرقم الموجود في موقعنا الإلكتروني، بشرط أن يكون المنتج المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.

س: كم هي المدة المسموحة استرجاع المنتج التالف ؟

ج: يمكنكم استرجاع المنتج التالف خلال 7 أيام من عملية الشراء.

س: كم تستغرق عملية الاسترجاع للمنتج التالف ؟

ج: نحن نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاسترجاع 10 أيام عمل.

س: في عملية الاسترجاع، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته؟

ج: يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم يتم استرجاع المبلغ بحسب الطريقة المتبعة في الدفع.. رضاكم هو هدفنا.

عالمك الأول لمستحضرات العناية

سياسة الإرجاع والاستبدال

حرصا منا على رضاكم سيتم استرجاع المنتجات في حالة وصولها اليكم وبها تلف أو تعويضكم عن قيمتها، ولا يتم استرجاع المنتجات المستخدمة أو التي تم فتحها لسلامتكم. كما يمكنكم استرجاع منتجات الأجهزة بشرط لم يتم استخدامها أو فتحها وأن تكون بحالتها الأصلية كما تم استلامها.

س: هل هناك رسوم للاسترجاع ؟ 

ج: عند استرجاع منتج سليم غير تالف أي بحالته الأصلية فأن الرسوم يتحملها العميل وقيمتها 19 ريال ويتم خصمها من قيمة المُنتج المسترجع، اما عند استرجاع المنتج التالف فأننا تتحمل كامل الرسوم.

س: كيف يمكنني استرجاع المنتج التالف؟

ج: سيسعد رفاقنا في خدمة العملاء بخدمتكم حيال ذلك من خلال إرسالكم تذكرة على الطلب أو عبر خدمة العملاء المتوفرة في تطبيقنا أو من خلال الاتصال على خدمة العملاء على الرقم الموجود في موقعنا الإلكتروني، بشرط أن يكون المنتج المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.

س: كم هي المدة المسموحة استرجاع المنتج التالف ؟

ج: يمكنكم استرجاع المنتج التالف خلال 7 أيام من عملية الشراء.

س: كم تستغرق عملية الاسترجاع للمنتج التالف ؟

ج: نحن نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاسترجاع 10 أيام عمل.

س: في عملية الاسترجاع، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته؟

ج: يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم يتم استرجاع المبلغ بحسب الطريقة المتبعة في الدفع.. رضاكم هو هدفنا.

عالمك الأول لمستحضرات العناية